프라이버시 정책

일본어판이 정본입니다(제15조 참조). 제정일·최종 개정일은 미정입니다.

이 문서는 법무 검토 전 초안입니다.

본 문서는 개발팀이 사양서와 기술 설계를 바탕으로 작성한 초안이며, 법적 조언이 아닙니다. 공개 및 App Store 제출 전에, 데이터 보호법에 정통한 전문가(변호사 등)의 확인을 받을 예정입니다. 미확정 항목은 "미정"으로 표기합니다.

목차

요약(정식 조항은 제1조 이하)

서비스명Watagumo
제공자Kento Ito(상호 없음)
어떤 앱인가사용자 본인이 내보낸 과거 대화 기록, 또는 사용자가 입력한 정보를 바탕으로 AI 캐릭터를 만들고, 그 캐릭터와 대화할 수 있는 iOS 앱
수집하는 주요 정보Apple의 사용자 식별자, 대화 기록에서 추출한 특징 데이터, AI와의 채팅 내용, 구매 정보, 기기·이용 정보
수집하지 않는 정보성명, 이메일 주소, 전화번호, 주소, 위치정보, 연락처, 사진 라이브러리 전체, 광고 ID
제3자 제공AI 응답 생성을 위해 OpenAI, L.L.C.에 대화 데이터의 일부를 전송합니다(제5조)
보관 장소Cloudflare, Inc.의 글로벌 인프라(국외 포함)(제6조)
보관 기간사용자가 삭제할 때까지. 삭제 조작은 접수 후 비동기로 처리되며, 완료가 확인되기 전까지는 "삭제되었습니다"라고 표시하지 않습니다(제7조)
사용자의 권리앱 안에서 언제든지 데이터 삭제·계정 삭제 가능(제8조)
대상 연령17세 이상
제공 지역1차: 일본/대만/한국/미국/캐나다/호주/뉴질랜드/싱가포르 8개 지역. EU/EEA/영국은 현재 시점에서 제공하지 않습니다(제6조)
문의처spw2jo2@gmail.com(제12조)

1. 들어가며

Kento Ito(이하 "당사"라 합니다)는 iOS 애플리케이션 "Watagumo"(이하 "본 앱"이라 합니다)에서 이용자(이하 "사용자")의 개인정보 및 프라이버시에 관한 정보의 취급에 대해 본 프라이버시 정책 (이하 "본 정책"이라 합니다)을 정합니다.

본 앱은 사용자의 매우 사적인 대화 기록을 취급합니다. 당사는 이 정보가 특별한 배려를 요하는 것임을 인식하고, 기능 추가보다 프라이버시와 안전성을 우선하여 설계·운영합니다.

사용자는 본 앱의 이용을 시작할 때 본 정책에 대한 동의를 요청받습니다. 동의하지 않으실 경우 본 앱을 이용하실 수 없습니다.

2. 당사가 수집하는 정보

2.1 계정에 관한 정보

정보내용수집 방법
Apple의 사용자 식별자"Apple로 로그인"을 통해 Apple이 제공하는, 본 앱 전용 사용자 식별자로그인 시 Apple로부터 수집
내부 사용자 ID당사가 사용자별로 자동 생성하는 무작위 식별자당사가 생성

본 앱의 인증 방식은 "Apple로 로그인"뿐입니다. 비밀번호는 설정도 저장도 되지 않습니다.

당사는 Apple의 사용자 식별자를 원문 그대로 저장하지 않고, 복원할 수 없는 형태(해시값)로 변환하여 저장합니다. 당사는 성명 및 이메일 주소를 수집하지 않습니다. "Apple로 로그인"에서 이메일 주소 공유·비공유를 선택한 경우에도 당사는 그 값을 저장하지 않습니다.

2.2 가져온 대화 기록에 관한 정보

사용자는 LINE, WhatsApp, KakaoTalk 등에서 본인이 직접 내보낸 대화 기록 파일을 본 앱에 불러올 수 있습니다.

대화 기록 파일의 원본(파일 자체)은 사용자의 기기 내에서 처리되며, 당사 서버로 전송·저장되지 않습니다. 기기 내에서 분석을 수행한 후, 당사 서버로 전송되는 것은 다음에 한정됩니다.

서버로 전송되는 정보예시
AI 캐릭터의 특징을 분석하기 위해 추출된 대화 일부(샘플)대표적인 대화의 발췌
대화의 통계 정보문장당 평균 글자 수, 이모티콘 사용 경향, 답장 간격 등
사용자가 설정한 AI의 표시명·아이콘"OO" 등
분석 결과로 생성된 AI 프로필(말투·어미·자주 쓰는 표현 등의 특징 데이터)

추출된 대화 일부(샘플)에는 대화에 등장하는 제3자의 발언 내용이 포함됩니다. 가져오기 후 기기 내에 일시적으로 만들어진 작업용 파일은 처리의 완료·실패 여부와 관계없이 삭제됩니다. 내보내기 원본 앱(LINE 등)이나 파일 앱에 남아 있는 원본 파일은 사용자 본인이 직접 관리·삭제해 주시기 바랍니다.

2.3 사용자가 입력하여 만드는 AI에 관한 정보

대화 기록을 이용하지 않고, 사용자가 상대방의 이름·말투·관계·화제의 경향 등을 문장으로 입력하여 AI를 만들 수도 있습니다. 이 경우 사용자가 입력한 내용이 당사 서버로 전송·저장됩니다.

2.4 채팅에 관한 정보

정보저장 여부
사용자가 AI에게 전송한 메시지 본문저장합니다
AI가 생성한 응답 본문저장합니다
송수신 일시저장합니다

이후에 대화 기록을 다시 확인할 수 있도록, 채팅 내용은 당사 서버에 저장됩니다. 오프라인 표시를 위해 기기 내에도 일정 기간 캐시로 보관됩니다.

2.5 구매·결제에 관한 정보

정보내용
App Store 구매 거래 정보Apple이 발행하는 구매 증명, 상품 ID, 구매 일시(RevenueCat, Inc.를 통해 수집합니다)
티켓 잔액·이용 내역지급·소비 기록
구독 상태계약 중/기한

신용카드 번호 등 결제 수단 정보는 Apple이 처리합니다. 당사와 RevenueCat 모두 일절 수집하지 않습니다.

구매 데이터가 RevenueCat(제3자)에 전달되는 것에 대해. 본 앱의 결제 기반(구매 UI·영수증 처리)에는 RevenueCat, Inc.를 이용하고 있습니다. 티켓 구매나 구독 가입을 하면, Apple App Store에서 발행하는 구매 거래 정보(상품 ID·구매 일시·거래 ID· 자동 갱신 상태 등)가 RevenueCat, Inc.를 경유하여 당사 서버로 전달됩니다 (RevenueCat의 Webhook 통지). RevenueCat은 이 정보를 바탕으로 당사에 "구매가 있었다는 사실"을 통지하는 역할만 하며, 티켓의 지급·소비·잔액 관리는 계속해서 당사 서버가 수행합니다(RevenueCat 측에 잔액 자체를 위탁하는 일은 없습니다). 신용카드 번호 등 결제 수단 정보는 Apple이 처리하며, 당사에도 RevenueCat에도 전달되지 않습니다. RevenueCat의 프라이버시 정책은 해당 회사 웹사이트를 확인해 주십시오.

2.6 기기·이용에 관한 정보

정보용도
IP 주소부정 이용·과도한 접근 방지(당사 애플리케이션 로그에는 복원할 수 없는 형태로 변환한 후 기록합니다)
OS 버전, 앱 버전, 언어 설정오류 조사, 표시 언어 결정
오류 종류, API 상태 코드, 처리 시간, 요청 식별자장애 대응·품질 개선

당사 애플리케이션 로그에는 대화 본문, AI의 표시명, 입력된 프로필 문구, 파일명 등의 내용물을 일절 기록하지 않습니다. 다만 Cloudflare사의 플랫폼 측 접근 로그에는 해당 사의 사양에 따라 IP 주소 등이 일정 기간 기록됩니다.

2.7 당사가 수집하지 않는 정보

명확히 하기 위해 다음을 수집하지 않는다는 점을 명시합니다.

3. 정보의 수집 방법

본 앱은 광고 목적의 쿠키·트래킹 기술을 사용하지 않습니다. 또한 제3자 데이터 브로커 등으로부터 정보를 구매·수집하지도 않습니다.

4. 이용 목적

당사는 수집한 정보를 다음 목적에 한하여 이용합니다.

#목적대상이 되는 정보
1사용자 인증 및 사용자별 데이터 분리Apple의 사용자 식별자, 내부 사용자 ID
2대화 기록 분석을 통한 AI 캐릭터 생성 및 AI 프로필 저장가져오기에서 추출한 정보, 입력된 프로필 문구
3AI와의 대화 기능 제공(응답 생성, 대화 기록 표시)채팅 내용, AI 프로필
4티켓 잔액 관리, 결제·구독의 제공과 검증구매 정보
5부정 이용·부정 결제·과도한 접근 방지IP 주소 변환값, 이용 횟수, 구매 거래 식별자 변환값
6장애 대응, 오류 조사, 서비스 품질 개선오류 종류, 처리 시간, 요청 식별자
7사용자 문의에 대한 대응문의 시 제공받는 정보
8법령에 따른 대응 및 이용약관 위반에 대한 대응위 항목 중 필요한 범위

당사는 다음을 하지 않습니다.

5. 제3자 제공·위탁

5.1 당사가 서비스 제공을 위해 이용하는 사업자

사업자역할제공·저장되는 정보소재지
OpenAI, L.L.C.AI를 통한 대화 기록 분석 및 AI 응답 생성5.2에 기재미국
Cloudflare, Inc.애플리케이션 실행 환경, 데이터베이스, 파일 보관본 정책에 기재된 저장 대상 정보 전체 및 접속 IP 주소미국(글로벌 네트워크)
Apple Inc.로그인, App Store를 통한 결제, 앱 배포사용자 식별자, 구매 정보미국 등
RevenueCat, Inc.App Store 구매 처리 중개(구매 UI·영수증 처리·구매 통지)구매 거래 정보(상품 ID·구매 일시·거래 ID·자동 갱신 상태), 구매용 익명 ID미국

위 사업자들은 당사가 정하는 조건 아래 정보 취급을 위탁하는 사업자입니다.

5.2 OpenAI로의 대화 데이터 전송에 대해

본 앱의 핵심 기능인 "AI 생성"과 "AI와의 대화"를 제공하기 위해, 당사는 사용자 대화 데이터의 일부를 OpenAI, L.L.C.가 제공하는 API로 전송합니다.

상황전송되는 내용
AI 생성(대화 기록으로부터)가져온 대화 기록에서 추출된 대화 일부(샘플) 및 통계 정보. 대화 기록 전문이 아닙니다
AI 생성(입력으로부터)사용자가 입력한 상대방의 특징·말투·관계 등의 문장
AI와의 대화사용자가 전송한 메시지 본문, 최근 대화의 일부, 그리고 AI 프로필(말투 등의 특징 데이터)

전송되지 않는 정보: 가져온 대화 기록 파일의 원본·전문, Apple의 사용자 식별자·내부 사용자 ID 등 계정 식별 정보, 구매 정보, IP 주소.

전송된 데이터는 OpenAI의 프라이버시 정책 및 API 이용약관에 따라 취급됩니다. 당사는 당사의 API 이용이 OpenAI 모델의 학습에 사용되지 않는 설정·조건으로 이용하고 있습니다. OpenAI는 부정 이용 감시 등의 목적으로 전송 데이터를 일정 기간 보관할 수 있습니다. 보관 기간·조건은 OpenAI의 정함에 따릅니다. 당사가 OpenAI 측에 저장된 데이터를 삭제시키는 데는 한계가 있으며, 당사 서버상의 데이터 삭제(제7조·제8조)는 OpenAI 측 기록에 자동으로 적용되지 않습니다.

본 앱을 통해 AI와 대화하는 내용은 위와 같이 OpenAI로 전송됩니다. 이 점을 이해하신 후, 전송되기를 원하지 않는 정보는 입력하지 않도록 주의해 주십시오.

5.3 법령에 따른 공개

당사는 법령에 따른 경우, 또는 사람의 생명·신체·재산 보호를 위해 필요하며 사용자의 동의를 받기 곤란한 경우에 한하여, 필요한 범위에서 정보를 공개할 수 있습니다.

5.4 사업 양도

사업 양도·합병 등에 따라 정보를 승계하는 경우가 있습니다. 이 경우, 승계 후에도 본 정책과 동등한 취급을 하는 것을 조건으로 합니다.

6. 국외 이전

본 앱의 데이터는 일본 국외에 있는 서버에 저장·처리됩니다.

이전처사업자국가
애플리케이션 실행 환경·데이터베이스·파일 보관Cloudflare, Inc.미국(및 전 세계에 분산된 네트워크)
AI를 통한 분석·응답 생성OpenAI, L.L.C.미국
인증·결제Apple Inc.미국 등
구매 처리 중개RevenueCat, Inc.미국

사용자는 본 앱을 이용함으로써 이러한 국외 이전에 동의한 것으로 간주됩니다. 각국의 개인정보 보호 제도는 일본과 다를 수 있습니다. 각 사업자가 취하는 보호 조치의 개요는 각 사가 공표하는 정보를 참고해 주십시오.

6.1 본 앱의 제공 지역

본 앱은 현재 시점에서 다음 8개 지역에서만 제공됩니다. 일본 / 대만 / 한국 / 미국 / 캐나다 / 호주 / 뉴질랜드 / 싱가포르.

EU(유럽연합)/EEA(유럽경제지역)/영국에는 현재 시점에서 본 앱을 제공하지 않습니다. 이는 본 앱이 이용하는 AI API 제공 사업자의 대응 지역에 지리적으로 맞춘 것이며, 대응 지역 외에서 이용할 경우 해당 사업자의 약관에 따라 서비스가 정지될 가능성이 있기 때문입니다. 제공 지역은 향후 변경될 수 있습니다. 최신 제공 지역은 App Store 게재 정보를 확인해 주십시오.

7. 보관 기간과 삭제

7.1 보관 기간

정보보관 기간
계정 정보, AI 프로필, AI 분석 데이터, 채팅 기록사용자가 삭제할 때까지(계정이 존속하는 한)
가져온 대화 기록 파일의 원본저장하지 않습니다(기기 내에서 처리 후 삭제됩니다)
세션 정보(로그인 상태)최장 90일. 만료 후 7일 뒤 삭제
과도한 접근 방지를 위한 카운터1일
작업 진행 기록완료 후 7일
구매 거래 식별자의 변환값계정 삭제 후에도 보유합니다
당사 애플리케이션 로그Cloudflare의 기본 보관 기간을 따르는 단기간. 장기 보관은 하지 않습니다

7.2 삭제 방법

사용자는 앱 안에서 다음 조작을 언제든지 할 수 있습니다.

조작위치삭제되는 내용티켓 잔액·구매 내역
개별 AI 삭제AI 목록 → AI 설정해당 AI의 프로필, 분석 데이터, 채팅 기록, 아이콘 이미지영향을 주지 않습니다
모든 데이터 삭제설정 → 데이터 관리 → 데이터 삭제모든 AI와 채팅 기록(계정은 남습니다)남습니다(환불 분쟁을 피하기 위해 구매 완료된 자산은 삭제하지 않습니다)
계정 삭제설정 → 데이터 관리 → 계정 삭제위 항목 전부 + 계정 정보 + 로그인 정보소멸합니다

어떤 조작이든 실행 전에 확인 화면이 표시됩니다. 삭제는 비동기로 처리됩니다. 앱 내 조작을 수행하면 당사는 먼저 삭제 접수를 완료하고, 실제 삭제 처리는 그 후 백그라운드에서 진행됩니다. 처리 중에는 "삭제하고 있습니다…"라고 표시됩니다. 당사는 삭제 처리 완료 후 삭제 대상이 실제로 남아 있지 않은지 자동으로 검증합니다. 이 검증이 완료되기 전까지 앱은 "삭제되었습니다"라고 표시하지 않습니다. 만일 검증 결과 삭제 대상이 남아 있는 것으로 판명될 경우, 자동으로 삭제 처리를 재시도합니다.

기기 내 캐시도 계정 삭제·로그아웃 시 폐기됩니다. 계정을 삭제해도 App Store 구독은 자동으로 해지되지 않습니다. 별도로 iOS 설정에서 해지하셔야 합니다. 계정 삭제 확인 화면에도 이 점을 표시합니다.

7.3 삭제 후에도 남는 정보

남는 정보이유개인 특정
구매 거래 식별자를 복원할 수 없는 형태로 변환한 값동일한 구매 기록을 반복 사용한 부정한 티켓 취득을 방지하기 위함. 사용자 ID와 연결하지 않고 보유합니다불가능합니다
개인과 결부되지 않는 집계값(1일 총 요청 수 등)서비스 운영 모니터링불가능합니다
Cloudflare 플랫폼 측 접근 로그해당 사의 사양에 따름IP 주소가 포함될 수 있습니다
OpenAI, Apple 각 사에 남는 기록각 사의 정함에 따름각 사의 정함에 따름

7.4 백업에서의 소거

장애 복구를 위해 데이터베이스에는 일정 기간 소급하여 복원할 수 있는 구조가 존재합니다. 이 때문에 삭제 실행부터 백업상의 기록이 사라지기까지 일정한 일수가 소요될 수 있습니다. 이 기간 중 해당 데이터가 통상의 서비스 제공에 이용되는 일은 없습니다.

8. 사용자의 권리

사용자는 본인의 정보에 대해 다음 권리를 가집니다.

권리행사 방법
삭제를 요구할 권리앱 내 삭제 기능(제7조). 또는 제12조의 창구
개시(접근)를 요구할 권리제12조의 창구로 연락해 주십시오. 본인임을 확인한 후, 당사가 보유한 정보를 전자적 형식으로 제공합니다
정정을 요구할 권리AI 표시명 등은 앱 내에서 변경할 수 있습니다. 그 외에는 제12조의 창구로
이용 정지를 요구할 권리제12조의 창구로. 원칙적으로 계정 삭제로 대응합니다
동의를 철회할 권리본 앱의 이용을 중단하고 계정을 삭제함으로써 철회할 수 있습니다

청구에 대한 대응은 원칙적으로 합리적인 기간 내에 이루어집니다. 본인 확인 방법은 앱 내 설정 화면에 표시되는 정보의 제시 등을 예정하고 있습니다. EU/영국 등에 거주하는 사용자에게는 데이터 이동권, 처리 제한, 감독 기관에 대한 이의 제기 등의 권리가 별도로 인정될 수 있습니다.

9. 보안

당사는 수집한 정보 보호를 위해 다음 조치를 취하고 있습니다.

다만 인터넷상의 통신 및 전자적 보관에 대해 완전한 안전성을 보장할 수는 없습니다.

9.1 기기 관리에 대해(중요한 안내)

본 앱은 사용자의 기기 내에도 대화 내용을 일정 기간 보관합니다. 기기의 비밀번호 설정·Face ID 활성화 등 기기 자체의 보호를 부탁드립니다. 기기를 제3자에게 빌려줄 경우, 본 앱의 내용이 열람될 가능성이 있습니다. 또한 iOS의 사양상, 본 앱은 스크린샷 촬영을 막을 수 없습니다.

10. 미성년자의 이용에 대해

11. 쿠키·트래킹에 대해

12. 문의 창구

본 정책 및 개인정보 취급에 관한 문의는 다음으로 연락해 주십시오.

사업자명Kento Ito(상호 없음)
이메일 주소spw2jo2@gmail.com
소재지청구가 있는 경우, 지체 없이 이메일로 공개합니다(특정상거래법에 따른 표시와 동일한 운용. 응답 목표는 접수 후 영업일 기준 3일 이내)

13. 본 정책의 변경

당사는 법령의 변경이나 서비스 내용의 변경에 따라 본 정책을 개정할 수 있습니다. 사용자의 권리에 중대한 영향을 미치는 변경을 하는 경우, 적용 개시 전에 앱 내 통지 등의 방법으로 안내합니다. 변경 후에도 본 앱의 이용을 계속하실 경우, 변경 후의 내용에 동의하신 것으로 간주합니다. 동의하지 않으실 경우에는 계정을 삭제하고 이용을 중단해 주십시오.

14. AI가 생성하는 내용에 대한 주의사항

본 정책의 대상은 아니지만, 중요한 사항으로 기재합니다.

15. 준거법

본 정책의 해석 및 적용은 일본법을 준거법으로 합니다.

본 페이지에는 개발팀용 법무 확인 사항 목록이나 구현 체크리스트 등, 내부 운영을 위한 문서는 게재하지 않습니다. 이들은 사내 문서로 별도 관리하고 있습니다. 본 페이지의 내용은 privacy-policy-draft-ja.md(법무 검토 전 초안)의 제0조부터 제15조까지를 공개 페이지 형식으로 정리한 것이며, 조항의 의미를 변경하지 않았습니다.