联系我们 / 数据删除
为您介绍联系方式,以及删除数据的方法。
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由于是个人开发・单人运营,回复可能需要一些时间。关于基于《特定商交易法》的披露请求 (所在地・电话号码的披露),我们将以收到请求后3个工作日内(不含周六日及节假日)为大致 标准,以电子邮件回复。
删除数据的方法
使用 Watagumo 时,您可以随时在应用内自行删除数据。 无需等待通过电子邮件提出的申请。
| 操作 | 删除的内容 | 额度余额・购买记录 |
|---|---|---|
| 删除单个 AI | 该 AI 的资料、解析数据、聊天记录、图标图片 | 不受影响 |
| 删除全部数据 | 全部 AI 及聊天记录(账户保留) | 保留(不会删除已购买的资产) |
| 删除账户 | 上述全部内容+账户信息+登录信息 | 消灭 |
删除操作在受理后进行处理,我方确认删除对象确实不再残存后,会在应用内显示 「已删除」。处理期间会显示「正在删除…」。
即使删除账户,App Store 的订阅也不会自动取消。 请另行通过 iOS「设置」→ Apple ID →「订阅」进行取消。
无法启动应用的情况
如因设备遗失等原因,导致您难以启动或操作应用,请通过上述邮箱与我们联系。 在能够确认为本人申请的范围内,我们将协助处理删除相关的咨询。
来自对话对方・遗属的申诉
若导入的聊天记录中出现的、您本人以外的人士(包括对话对方或遗属)希望就与自己相关的 信息处理方式提出申诉,也请通过同一窗口 (spw2jo2@gmail.com)与我们联系。详细的处理方式请参阅 服务条款第9条。
关于数据的披露・更正
如您希望就我方所持有的您本人信息申请披露、更正或停止使用,也请通过上述窗口与我们联系。 我们将在确认您本人身份后予以处理。详情请参阅 隐私政策第8条(用户的权利)。
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